Page Profils de Suivi d'Incidents

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Cette page permet de configurer des profils pour l’intégration de systèmes de suivi des incidents externes dans Silk Central. Cliquez sur Nouveau Profil pour créer un nouveau profil de suivi d'incidents. Pour chaque profil de suivi d'incidents, la page affiche les colonnes suivantes :

Colonne Description
Nom Nom du profil tel qu'affiché dans l'interface utilisateur Silk Central et dans les rapports. Cliquez sur le nom d'un profil pour modifier ce dernier.
Type Système de suivi des incidents externe.
Connexion Nom de connexion avec lequel Silk Central se connecte au système de suivi des incidents.
Infos sur le référentiel Emplacement physique du système de suivi des incidents. Nom d'Hôte ou URL.
Créé le Date à laquelle le profil de suivi d'incidents a été créé.
Créé par Utilisateur qui a créé le profil de suivi d'incidents.
Actions
Les actions suivantes peuvent être exécutées sur un profil de suivi d'incidents :
  • Supprimer le Profil de Suivi d'Incidents
  • Modifier le mappage du profil de suivi d'incidents
Etat L’utilisateur peut activer ou désactiver le profil de suivi d’incidents. Il est impossible de supprimer les profils actifs. Les profils inactifs ne sont plus affichés lors de la création d’un nouvel incident.