Windows パフォーマンス監視のトラブルシューティング

Windows ベース マシンの監視時には、以下のエラー メッセージが発生する場合があります。

エラー メッセージ 考えられる原因 解決策
コンピュータ名が見つかりません 管理者でないアカウントからリモート コンピュータを監視しようとすると、このエラー メッセージを受け取る場合があります。 Windows NT コンピュータでリモート監視を行えるようにします。

Error=AGENT_ERROR_TCP_SEND_REQUEST_FAILED

この問題は、組織でプロキシ自動構成ファイルを使用してプロキシ サーバーにリクエストを送信するときに、そのプロキシ サーバーの登録名ではなく自動構成スクリプト アドレスを指定している場合に発生する可能性があります。

組織でパッシブでないプロキシを使用する場合は、ほとんどの場合ポート番号も指定する必要があります。

 以下のプロキシ設定を確認します。
  • プロキシ サーバーの名前、ユーザー名、およびパスワードが正しく入力されていること
  • RSM コンピュータからプロキシ サーバーに ping できること
  • RSM コンピュータからポータル コンピュータに接続できること
SYSTEM: 5 - アクセスが拒否されました CUSTOM / PERFMON オプションを使用して Windows 2008 以降のマシンを監視する際に、管理者グループに追加されたユーザーの認証情報を使用してログインすると SYSTEM: 5 - アクセスが拒否されました エラーが生成されます。 Performance Explorer を実行するユーザーは、監視対象のリモート コンピュータの管理者グループに追加する必要があります。Performance Explorer の データ ソース ウィザード で異なるユーザーの認証情報を指定する場合、リモート コンピュータ上の管理者グループにも追加する必要があります。リモート マシンを問題なく監視するためには、リモート マシンへの接続に使用したのと同じユーザー アカウントで Performance Explorer (PerfExp.exe) を起動する必要があります。
ヒント: 特定のユーザー アカウントで PerfExp.exe を起動するには、Shift + 右クリック を押し、別のユーザーとして実行 を選択します。
親トピック: Windows マシンの監視