Siebel CRM アプリケーション アーキテクチャ

このトピックでは、Siebel クライアントの概要を説明します。下の図に、典型的な Siebel デプロイメントのアーキテクチャを紹介します。

Siebel システムのアーキテクチャ

この節では、上の図の青でハイライトした部分を取り上げます： Web クライアント (シンクライアント)。これは、Siebel CRM インストールのデフォルトのデプロイメントです。

Web クライアントは、HTTP、HTML、Java アプレット ベースのアプリケーションで、クライアント上にソフトウェアをインストールする必要はありません。

Siebel シンクライアント インストールの負荷テストは、ブラウザや Java アプレットによって生成される HTTP トラフィックの記録と再生によって実現されます。

この節では説明しませんが、専用の Web クライアントとモバイル Web クライアントも、Silk Performer を使ってテストすることができます。

HTTP トラフィック

記録したスクリプトを理解するために、HTTP トラフィックの 2 つの種類を区別することが役立ちます。

  • ブラウザによって生成された HTTP トラフィック
  • Java アプレットによって生成された HTTP トラフィック

ブラウザによって生成された HTTP トラフィックは、典型的な Web アプリケーションによって生成された HTTP トラフィックに似ています (HTMP や画像など)。

Java アプレットによって生成された HTTP トラフィックは、主にサーバーに送信される POST リクエストから構成されます。HTTP リクエストの本体は、MIME タイプ application/x-www-form-urlencoded を持ちます。これは、HTMMML ベースのアプリケーションでフォーム送信に使用される MIME タイプと同じです。しかし、HTTP レスポンス本体は、Siebel 専用の形式です。

以下の最初の例では、典型的な Java アプレット HTTP リクエストの本体を示します。

Java アプレットからの HTTP リクエスト本体

SWERPC=1&SWECount=5&SWECmd=InvokeMethod&SWEMethod=GetPreference&SWEInputPropSet=%400%600%603%600%60GetPreference%603%60%60pCategory%60SWE%3AListAppletLayout%60pPrefName%60%60SWEJSXInfo%60false%60

Java アプレットからの HTTP リクエスト本体の BDL フォーム定義

この例では、この HTTP リクエストに対して Web Recorder が生成する、対応する BDL フォーム定義を示します。

SALES_START_SWE018 <ENCODE_CUSTOM> :
  "SWERPC"               := "1",
  "SWECount"             := "5",
  "SWECmd"               := "InvokeMethod",
  "SWEMethod"            := "GetPreference",
  "SWEInputPropSet"      := "@0`0`3`0`GetPreference`3``pCategory` SWE:"
                                  "ListAppletLayout`pPrefName``SWEJSXInfo`false`";
親トピック: Siebel のサポート