Toutes les anomalies de l'Application A relatives au composant Programme d'installation et associées à la plate-forme Motif peuvent être routées vers un ensemble de boîte de réception, tandis que toutes les anomalies de l'Application A relatives au composant Programme d'installation pour la plate-forme Windows peuvent être routées vers d'autres boîtes de réception.
En plus des règles de routages particulières, Issue Manager requiert la définition d'une règle de routage pour l'application dans son ensemble, c'est à dire un routage par défaut. Avec le routage par défaut, les incidents concernant tous les composants, releases et plates-formes d'une application spécifique sont routés vers un ensemble déterminé de boîtes de réception.
Issue Manager utilise la règle de routage par défaut uniquement lorsqu'il n'y a pas d'autres règles ou qu'elles sont inapplicables. Autrement dit, les règles de routage par défaut s'appliquent uniquement lorsque les règles particulières ne correspondent pas ou n'ont pas été spécifiées.
Le routage par défaut est configuré pendant l'installation de l'application Issue Manager.
Analysez la répartition du travail dans votre organisation. Passez en revue votre liste d'applications, de releases et de plates-formes et considérez chacun des composants par rapport à cette liste. Posez-vous des questions telles que :
Pour ce composant dans cette release sur cette plate-forme, qui, c'est à dire quelle boîte de réception, est responsable pour chaque action, par exemple, vérification, correction, etc. ?