Effectuer des actions sur les incidents

1. Dans le menu, cliquez sur Incidents > Suivi des incidents.
2. Cliquez sur (Ma boîte de réception) ou sélectionnez un Groupe et une Boîte de réception dans les listes de la barre d'outils.
3. Cliquez sur (Voir l'incident) dans la grille. La page Détails d'incident apparaît. Une liste d'actions est affichée en haut de la page.
4. Cliquez sur un lien d'action et saisissez les valeurs requises dans la boîte de dialogue.