除了跟踪特定产品的问题外，
Issue Manager 还可以跟踪以下项的问题：
- 产品的特定版本。
- 与产品版本关联的特定平台。
- 特定产品组件。
产品团队通常有多名人员为给定的应用程序编写代码。Issue Manager 允许您将产品和组件与特定收件箱相链接。此外，Issue Manager 还可根据产品、组件、版本和平台，自动将新问题分配给相应的开发人员。
注： 您可在 Silk Central 的管理单元中创建和编辑产品、组件、版本、内部版本和平台。产品收件箱设置是唯一可通过 Issue Manager 进行配置的属性。
您可以根据需要定义如何将产品与组件区分开来。某个组织中的产品可能在另一个组织内定义为组件。以下基本定义可能对您有所帮助：
- 产品
- 产品是指一套可与随其提供的其他软件分开运行的软件。如果需要，它可以单独出售。在产品中，可执行程序与代码库分开。产品可能包含多个组件。
- 组件
- 组件是指产品的功能区。组件无法单独出售，并且用户不会将组件视为明确的产品。产品可能具有一个或多个与其关联的组件。
- 发布
- 版本是指特定产品的特定版本或特定软件内部版本。版本可以是内部开发版本，也可以是向客户提供的版本。产品可能具有多个与其关联的版本。产品的特定版本可能在多个平台上可用。
- 平台
- 平台是指产品运行的环境。平台包含以下任何元素的组合：
- 硬件。
- 操作系统。例如 Microsoft Windows。
- 操作系统版本。例如 8.1。
为产品、版本、平台和组件定义的多个值显示在的产品页面上。