Erstellen von Fehlern (Issue Manager)

So erstellen Sie einen neuen Fehler in Issue Manager:
  1. Klicken Sie im Menü auf Fehler > Fehlerverfolgung.
  2. Klicken Sie in der Symbolleiste auf (Neuer Fehler).
  3. Wählen Sie die Werte für den Fehlertypen, das Produkt, die Version, die Plattform, die Komponente und die Einstufung.
    Anmerkung: Die hervorgehobenen Felder und Listen sind erforderlich.
    Bei der Eingabe der Werte ordnet Issue Manager dynamisch dem Fehler ein Postfach und einen anfänglichen Status auf der Basis der konfigurierten Rollen zu.
  4. Geben Sie eine Kurzbeschreibung und eine Beschreibung ein. Um eine Verknüpfung zwischen diesem und einem anderen Fehler zu erstellen, geben Sie im Feld Verknüpfter Fehler die Fehlernummer oder die Kurzbezeichnung des zu verknüpfenden Fehlers ein (mit Auto-Vorschlag). Verknüpfte Fehler finden Sie in der Registerkarte Historie.
    Anmerkung: Silk Central unterstützt in Beschreibungsfeldern HTML-Formatierungen sowie das Ausschneiden und Einfügen von HTML-Inhalten.
  5. Optional: Geben Sie weitere Informationen zum Fehler ein. Klicken Sie auf die Register und auf folgende Schaltflächen:
    • Kunde hinzufügen: Überwachen Sie die Informationen der Kunden, die den Fehler gemeldet haben.
    • Datei hinzufügen: Fügen Sie eine Datei mit zusätzlichen Informationen über den Fehler hinzu.
    • Testfall hinzufügen: Mitarbeiter der Bereiche QS und Entwicklung können die hinzugefügten Silk Test-Testfälle ausführen, indem sie auf (Testfall ausführen) in der Spalte Aktionen des Registers Testfälle klicken. Silk Test-Testfälle können auch über den Silk Test Intelligent Assistant importiert werden.
    • Benachrichtigung hinzufügen: Legen Sie fest, ob die Benachrichtigung für einige Werte einer Fehleränderung per E-Mail gesendet werden sollen.
  6. Klicken Sie auf OK.
Die Seite Fehlerdetails wird geöffnet. Um zur Fehlerliste Ihres Postfachs zurückzukehren (Seite Fehlerverfolgung), klicken Sie auf (Eigenes Postfach).
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